Politique de confidentialité et de gestion des données personnelles

Version à jour du 20 septembre 2023

SCRIPT & GO se soucie du respect de votre vie privée. Dans cette politique de confidentialité et de gestion des données personnelles (ou « politique de confidentialité »), nous expliquons comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations que nous recueillons via tout logiciel détenu et distribué par SCRIPT & GO.

En visitant notre site Web, en utilisant ou en téléchargeant notre application et de façon générale en utilisant nos produits, vous acceptez que vos données personnelles soient collectées et traitées comme indiqué dans cette politique de confidentialité. Toute utilisation de nos applications, produits et sites Web, et tout litige lié au traitement des données personnelles sont soumis au contenu de cette politique de confidentialité.

Les informations que nous recueillons

SCRIPT & GO pourra recueillir les informations suivantes concernant les abonnés et les comptes utilisateurs, uniquement dans la mesure nécessaire pour assurer la fourniture des services souscrits :

«Données personnelles»: les données personnelles sont les informations que vous fournissez et qui peuvent inclure votre nom, le nom de votre organisation, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour accéder au service.

Ces données sont également recueillies lorsque vous visitez nos sites web en utilisant le formulaire de contact, et sont donc utilisées dans le seul but de vous recontacter suite à votre demande.

«Informations d’utilisation»: les informations d’utilisation ne permettent pas de vous identifier. Elles sont récoltées à des fins statistiques par SCRIPT & GO lorsque vous utilisez l’application et les services associés. Ces informations peuvent être utilisées mais ne permettent pas de vous identifier ou d’identifier votre projet.

Quand et comment utilisons-nous ces informations ?

Nous utiliserons occasionnellement votre adresse postale ou électronique pour vous envoyer des offres ou des newsletters concernant nos services, uniquement après avoir obtenu votre consentement à cet effet. Nous considérons vos données comme hautement confidentielles et leur utilisation reste dans le cadre de nos opérations.

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à quiconque, et n’envoyons pas de données personnelles à quiconque n’étant pas affilié à notre société et ne travaillant pas directement sur notre Application. Nous ne collaborons pas avec des agences de publicité susceptibles de recueillir vos données personnelles. Cependant, si la solution SCRIPT & GO concernée devait être cédée ou transférée à une autre société, les informations d’identification personnelle et les informations d’utilisateurs pourraient faire partie de la vente ou du transfert. Le cas échéant, tous les clients seraient alors dûment informés de ces changements.

Nous nous réservons toutefois le droit divulguer les informations d’identification personnelle à des personnes ou entités dans les cas suivants :

• Application d’une loi, d’une règle, d’une procédure judiciaire ou d’un mandat d’exécution du gouvernement ;
• Application d’un accord comprenant une enquête dans le cadre d’une violation potentielle de la loi ;
• Détecter, prévenir ou mettre en évidence une fraude, un problème de sécurité ou un problème technique ;
• Protection des droits, de la propriété et de la sécurité de FIBERSCRIPT, de ses abonnés et utilisateurs.

Nous pouvons également recueillir des informations statistiques non identifiantes afin d’évaluer la sécurité et l’efficacité de nos solutions.

Informations d’utilisation propres à FiberScript

La gestion des profils utilisateurs peut s’accompagner d’un système de journalisation afin de garantir le bon usage de l’application et détecter toutes anomalies ou évènements liés à la sécurité, comme les accès frauduleux et les utilisations abusives de données personnelles. Les fonctionnalités suivantes sont concernées :

• Fonctionnalité « Historique » et données d’usage (pour les utilisateurs ayant la licence Cloud) :
  • Cette fonctionnalité permet de sauvegarder la date et l’heure des actions d’ouverture/fermeture, modification et suppression des éléments sur la carte, ainsi que le login de l’utilisateur ayant réalisé ces actions.
  • Ces données sont visibles par tous les utilisateurs dans l’onglet « historique » de l’application, pour chaque élément présent sur la carte, tant que l’élément n’est pas supprimé.
  • Les utilisateurs ayant le rôle « administrateur » peuvent contrôler l’activation des enregistrements sur certaines actions, générer un rapport contenant tout l’historique d’un projet (format Excel), ou demander la suppression des données en sollicitant le service support.
  • SCRIPT & GO n’accède à ces données qu’en tant que sous-traitant fournisseur d’hébergement et sur demande expresse préalable du Client.
• Envoi de rapport d’erreur
  • Lorsqu’un utilisateur envoie un rapport d’erreur suite à un problème inattendu rencontré sur FiberScript, les fichiers journaux associés sont transmis avec le rapport.
  • Ces données ne sont accessibles que par les développeurs en charge de la correction du problème et ne sont traitées que dans la mesure où elles nous permettent de fournir les prestations contractuelles.

Durée de conservation des données :

Les données personnelles vous concernant collectées par SCRIPT & GO dans le cadre de la création de votre compte BatiScript sont conservées la durée de la relation contractuelle augmentée de 3 ans.

Certaines données personnelles vous concernant contenues dans divers documents comptables ou commerciaux (exemples: facture, devis) sont archivées par SCRIPT & GO dans une base sécurisée pour une durée de 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle conformément aux obligations légales en vigueur en la matière.

Votre compte client ainsi que toutes les données applicatives/techniques importées ou générées sur ce compte sont également conservées le temps de la relation contractuelle puis archivées dans une base sécurisée pour une durée de 6 mois.

Vous disposez de la faculté d’exercer votre droit de portabilité avant la fin de la relation contractuelle en en faisant la demande à l’adresse legal@scriptandgo.com.

Sécurité des données

Notre fournisseur héberge vos données et s’est engagé à assurer le meilleur niveau de sécurité.

Pour plus d’informations, consultez ce lien :

https://www.ovh.com/fr/protection-donnees-personnelles/securite.xml

De notre côté nous mettons en place diverses mesures physiques, techniques et organisationnelles conformément à la règlementation en vigueur.

Modification de la politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de modifier notre politique avec le temps. Assurez-vous de revenir la consulter régulièrement. Nous nous engageons à publier tout changement de notre politique sur notre site web et notre application. En cas de modification affectant matériellement nos pratiques sur les informations personnelles que nous avons déjà collectées sur vous, nous nous engageons à vous prévenir en avance de ces changements en mettant en avant la ou les modifications sur notre site web et notre application.

Comment nous contacter

Siège social

Script&Go
43 Square de la Mettrie
35700 Rennes

SAS au capital de 200 000€, immatriculée à Rennes sous le n°530 649 250
Directeur de la publication : Benoît Jeannin, Président Directeur Général
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legal@scriptandgo.com

Hébergement

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SAS au capital de 10 069 020 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

Informatique et Libertés – Exercice des Droits

La collecte et le traitement des données personnelles sur ce site Web et sur l’application sont effectuées conformément à la législation internationale et nationale applicable en matière de protection des données personnelles, y compris le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et de la libre circulation de ces données (Règlement Général sur la Protection des Données). L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des informations le concernant en écrivant à l’adresse suivante : Script & Go – 43 Square de la Mettrie 35700 Rennes (FRANCE) ou en adressant un e-mail contenant les informations de l’utilisateur (identité, adresse email, preuve d’identité) via notre page de contact legal@scriptandgo.com. Pour toute autre question relative à la loi sur la protection des données et Script & Go, n’hésitez pas à nous envoyer une demande par e-mail : legal@scriptandgo.com.